Chính sách bảo mật xst4 — Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập — và tại sao cần thiết

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của xst4, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để đảm bảo hệ thống hoạt động đúng và an toàn. Dưới đây là các loại dữ liệu chính:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi bạn hoàn thành quy trình KYC. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa giao diện cho từng thiết bị, đặc biệt là điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
• Thông tin thanh toán nội địa: Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, VietQR) và số tham chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã chơi và lịch sử đặt cược. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa các đề xuất nội dung.

xst4 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage trên trình duyệt) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookies duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng — ví dụ trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ giao diện (tiếng Việt), kích thước font và trạng thái thu gọn menu. Bạn có thể xóa các cookies này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Khi bạn truy cập xst4 trên điện thoại tại Hà Nội, Đà Nẵng hay TP.HCM, dữ liệu cookies chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng của chúng tôi.

Khi chính sách này thay đổi

xst4 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn có thể xem lịch sử thay đổi của chính sách này và ngày cập nhật gần nhất tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xst4 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của xst4 qua địa chỉ email: [email protected]. Phản hồi được xử lý bằng tiếng Việt trong vòng 2 ngày làm việc. Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp về bảo mật tài khoản, hãy đăng nhập và sử dụng kênh chat trực tiếp trong ứng dụng để được hỗ trợ nhanh nhất.